欢迎访问惠州市知若网络有限公司!

服务热线:

 15107526798

店铺动态评分dsr
您当前的位置 : 首 页 > 新闻资讯 > 公司新闻

淘宝店铺动态评分下降该怎么办呢?

2020-05-06

淘宝店铺动态评分对于淘宝店铺非常重要,很多消费者看到你的店铺DSR都低于平均分的话,可能会放弃在你家购物的欲望,更多的人们会选在在DSR高的店铺买东西。买家在每次交易之后能对卖家的宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量,三项进行评分,店铺展现出现的评分平均值则是近六个月之内的。

  当店铺动态评分下降了该怎么来提升呢?以下6个方式肯定有用。

  1.首先检查店铺的DSR下降是哪款宝贝导致的,适当降低该宝贝的推广力度,如果不是店铺里的主推款,可以选择下架该宝贝,从源头上解决问题,防止DSR进一步大幅度的降低。

  2.挑选几款店里的优质款,替换掉导致DSR下降的主推款,将推广着重放在优质产品上面,适当的做点活动,能够快速提升访客量从而增加销量。

  3.如果遇到店铺DSR持续下降并且访客量降低的情况,可以多个渠道增加淘宝店铺流量,例如海淘流量助手、提分宝等。

  4.可以增加一些品质好的赠品,在预算范围内给客户最好的赠品,这样意外的惊喜能增加客户的好感。用心的写一封信给客户,简单就行,贵在用心,好评也不是那么难得到。

  5.物流是卖家不可控制的因素,在这方面卖家需要更用心的做一些事情。尽量选择大型的物流公司,有条件的话顺丰肯定会更好,其他一些常规物流也可以的,但是像一些管控不到位的物流,不建议选择。如果物流有突发情况,一定要跟买家及时沟通。

  6.短信通知收到货的客户进行评价。淘宝官方限制好评返现,但是卖家可以引导好评,这一点卖家可以很好的利用起来。短信定期回访也是一个很不错的选择,能够一定程度的维系老客户。

  卖家对于物流不可控制,但是对于自己家的宝贝以及自己家客服服务态度完全是可以控制的,宝贝质量把关的同时,客服服务也要跟上哦。以上就小编分享的全部内容了,希望对大家有所帮助。

店铺动态评分

标签

最近浏览:

7.png

15107526798    824824826@qq.com   惠州市惠阳区淡水承修一路鸿达大厦8楼818号

'); })();