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店铺动态评分dsr
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动态评分计算规则方法

2020-04-01

网上搜动态评分计算有很多工具,那么动态评分计算究竟依据什么,如何手动进行动态评分计算与查询动态评分计算是看有多少人给你评价算的 计算方法为:(5分评价数量+4分评价数量+...+1分评价数量)/总评价人数

举个例子。一共有50人给你评价。。其中3人给你4分。。1人给你3分。。1人给你1分。。就是(45*5+3*4+1*3+1*1)/50=4.82。。显示的应该是4.8

默认好评动态评分不打分的,是保持原状的,比如你现在是4.8123分,那默认好评后,其他条件不变的情况下,依然是4.8123分的,动态评分根据打分的人数计算,不打分不计算入内,不增加分也不减分的。动态评分计算是最近半年的,暂且按最近180天来计...

淘宝动态评分如何计算?淘宝店铺的动态评分直接影响着买家对网店的信任度,从而决定着转化率的高低。

与此同时,动态评分在淘宝搜索标准中也发挥着一定的影响,故,每个淘宝卖家不可忽视动态评分。那么,接下来咋们对淘宝动态评分计算方法进行解读。

1、店铺好评率:好评人数/总评价人数

2、动态评分计算分值:DSR评分有三个方面数值,但计算是分开独立的,计算公式为:总分数/总人数。

3.信誉点数:如果一个客户的业务中有几笔交易,每笔好评的交易将增加1个信用点数。中间评价不加分,不良评价扣1分。每月同一个客户最多6笔订单评价是有效的。

4、产品好评率:每一笔成功交易的产品都有好中差评

上述四个因素的关系:

举例:假如顾客一次购买7件产品,其中3件产品给好评,4件产品给中评;店铺为好评;三项评分分别给5、4、3分。分析如下:

1、好评率:由于店铺给的是好评,所以店铺好评率增加。

2、信誉点:由于3件产品给好评、4件产品给中评,所以其中只有5个评价生效,最多提高3点信誉,最少提高1点信誉,这由系统决定。

3、产品评价:假设其中3件产品好评和2件产品中评生效,那么看产品评价的时候对应产品好中评会增加。

4、DSR评分:对应的三项评分分别增加5、4、3分。评价人数增加1。具体动态评分计算分数变为多少,下面会给出计算公式。

综合分析:

1、淘宝的评价系统涉及到了店铺信誉、店铺好评率、动态评分、产品好评率。

2、每“笔”生意的评价决定了店铺信誉和产品好评率。

3、每“单”生意的评价决定了店铺好评率和动态评分高低。

4、每“单”生意包含了若干“笔”订单。

5、店铺每月最多5笔生意的评价是有效的。

淘宝将若干个因素加入评价系统内,使得评价系统看起来很凌乱,不是太容易理解。

DSR计算公式:

动态评分计算公式1:DSR=总分数/总人数

动态评分计算公式2:DSR=(5a+4b+3c+2d+e?)/(a+b+c+d+e)——其中a-e为各评分人数

动态评分计算公式3:DSR=5A+4B+3C+2D+E?——?其中A-E为各评分百分比

说明:

1、顾客必须评分,放弃评分权利的结果是默认好评并全5分。

2、所有店铺的动态评分都在4.5-5.0之间,分数低于4.5的店基本没有存在的必要。

3、若干时间不经营店铺,DSR动态评分自动回复成5.0,具体时间没有研究。

4、同一个客户每月最多给予买家5个有效评价,其余的全部无效。

5、根据上述可得出结论:若店铺要达到1钻250点信誉,最少需要有50个客户。

也是说动态评分至少有50个客户参与评价(假设都是好评,毕竟中差评比例较少;同时去除重复购买的人,因为许多店比例较少)。

6、店铺的客户数*(1-5)=店铺信誉数。我们一般可以取中值3,比如你的店铺信誉是1000点,你的客户数基本在300-400之间。?这个数据对新店比较准确,对老店不是很准确,

老店的回购人数太多,会导致两者比值在5倍以上。两者比值越大,说明回购率-关联销售越好。

信誉数/客户数——是衡量店铺关联销售和回购率的最好指标。新店一般低于5,老店一般会大很多。

假设目前评分为A,评价人数为B,顾客评分为X,评价后得分为C,则:

1、评价前总动态评分:A*B

2、评价后总动态评分:A*B+X?----?X介于1-5之间

3、又因为评价后动态评分也可记着:C*(B+1)

所以2式与3式相等,得到:

A*B+X=C(B+1),式子变形可以得到:C-A=(X-C)/B

分析:

1、C-A表示动态评分的增加,其中C是评价后得分,A是评价前得分。

2、其中我们都知道动态评分不可能小于4.5,也是说A与C都是大于4.5.

3、若要求(C-A)大于零,必须(X-C)大于零,其中C是大于4.5的——这个数据告诉我们,若要求店铺动态评分上升,必须要求顾客给5分,否则动态评分一定下降。

4、由于X小于5,C大于4.5,所以(X-C)最大值是0.5。?当店铺评价人数在500以上时,每给一个好评最多增加0.001点信誉(0.5/500=0.001)。?这是个很令人绝望的数值。

但翻过来说,(X-C)最小值是负3.5-4,也是说,顾客每给一个1分评价,你至少需要7个以上的全5分才能抹平。

给出推广:客户给4分,需要1个5分才能抵消;客户给3分,需要3个5分才能抵消;客户给2分,需要5个5分才能地下;客户给1分,需要7个5分抵消——以上是最保守数据,实际偏差有可能会达到10倍以上。

5、店铺要保持4.8分,5分的比例至少要是多少?

分析:当店铺动态评分只有5分和4分评价时,5分的比例可以达到最小,设为X;则4分比例为1-X: 5X+4(1-X)=4.8?解得X=0.8

这个结果告诉我们:如果你的5分评价低于80%,你的动态评分一定低于4.8分。

给出数据:保持4.9分的5分最比例是90%;保持4.8分的5分最底

动态评分提升

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