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何提升店铺动态评分?

2020-03-11

店铺动态评分,直接影响到店铺的搜索排名,甚至决定店铺的信誉度和销量!是卖家非常头痛的一个问题,特别是对于中小卖家,动态分,更是令其头痛的毒瘤!试想一个顾客进入一家店铺的宝贝详情页,看到的动态是三个绿灯,虽然整齐,却更像是一推狗屎,直接就把顾客吓跑了!更不用说会再进店铺浏览了!店铺动态评分中小卖家的硬伤,你受伤了没?作为卖家你认为店铺动态评分低都有哪些原因呢?那么又该如何避免呢?

  一、什么是店铺评分

  店铺动态评分是会员在淘宝网交易成功后,仅限使用买家身份的淘宝网会员对本次交易的使用卖家身份的淘宝网会员进行如下四项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。

  只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分,非支付宝的交易不能评分

  二、店铺评分的条件是什么?

  在淘宝网的购物订单交易成功后的15天内可以进行店铺评分,逾期未评分则视为放弃,系统不会产生默认评分,不会影响卖家的店铺评分。

  三、如何对进行店铺评分

  店铺评分仅是买家对卖家店铺的评分,买家在进入“已买到的宝贝”页面对“交易成功”的交易评价时包含信用评价和店铺评分两部分(如图)。点击一颗星星代表1分,五颗代表5分,4个店铺评分维度可以选择1个或多个进行打分,确认提交。

  以上就是动态评分客服为大家分享的关于店铺动态评分中小卖家的硬伤的内容,希望对大家有所帮助。如果大家有更多关于动态评分的知识需要进行了解的话,请及时的与我们进行联系。

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