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店铺动态评分dsr
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凡是给差评的买家都会把动态评分打分较低

2020-01-13

由于一件免费的赠品,不做任何沟通不负责任的给予小店三个差评并评三次全一分,对于这样的买家人品,我不想花时间作任何评论。我只对买家用了近200字形容的“恶心死人”的小店送出去的包装盒进行几点解释。

1、该包装盒为赠品,无偿赠送给买家的,分文不收;

2、在买家表示要送礼用的,问小店有没有包装盒时,小店表示目前只余一种包装盒,且把包装盒的样子截图发给买家看,图片上明确标明包装盒的尺寸为“20*27*7”,同时跟买家说了,这个包装盒小店购入价13元一个,加上邮费分摊2元,成本价15元,看起来比较喜气,比较适合送给女性朋友。

3、在包装发货时,由于考虑到是要送礼的,生怕路途稍有碰损,我用气泡膜来来回回包了很多层,外加硬皮纸箱。还多送了几个袋子(用来装鱼胶的,主要是考虑到买家收到货之后会拿鱼胶起来看,拆来拆去会把外包装弄皱,多送几个以防弄皱时可替换),也是希望买家送礼时能尽量体面一点;

4、作为平常小百姓,同时作为一名女姓,我认为;该包装盒看起来喜气、温馨、贴心,并不像买家说的那么恶心人,不然我也不会送出去。

5、小店卖的是鱼胶,是为亲们带来健康、美丽的天然鱼胶,最注重的是鱼胶的品质,包装当然也会尽量做到好,但绝不会为了包装体面,而降低鱼胶品质。所以实在没法满足买家在差评后要求的“你给我弄个50厘米的能死么?你见过谁送礼用那么小气的包装?你给我的东西可以一文不值,关键要包装好”

作为淘宝开店的小卖家,我知道一个差评对店铺的影响是多么大,所以一直以来,我都尽力做到好。对小店出售的产品品质把关都非常严格,每次出货前,总是一而再,再而三的检查,别人包装一件产品或许5分钟就可以搞定,我却需要半个小时的时间来进行反反复复的挑选,想像着亲们收到货时满意的心情。在服务上,不论多忙,也是尽自已所能为亲们解答相关问题,希望亲们能挑选到真正适合自已的宝贝。为的就是亲们的满意度以及小店的信誉度,如今却收到这三个差评,说不伤心是假的。现把这三个差评晒出来给大家看看,只因我认为亲们的眼睛是雪亮的,了解清楚后绝不会因为这三个差评而否认小店。

没关系,但求问心无愧!

动态评分提升

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